Imam Uddin; imamuddinwp

本文作者Susie Li，新竹交大外文系畢業，並取得國外MBA學位，目前在荷蘭從事網路行銷工作。如果您想多了解西方目前最新的網路行銷與商業趨勢，歡迎與她在臉書上相逢。感謝授權「今天就要的職場智慧」網站轉載，特此申謝。

在荷蘭找工作的半年多以來，歷經了不少面試，其中好幾次是在網路上直接面談。在網路上的面試，又可以分成兩種：一種是公司人資用Skype或其他通訊軟體來進行面試，另一種則是用已經錄製好的網路影帶介紹公司狀況，然後在線上作測驗的那種面試。後者有時候會要求你先錄一段影片，所以無論是前者或是後者，都牽涉到數位形象的呈現。

大家如果想要找工作，除了可以在傳統的人力銀行上頭丟履歷，也不妨善用以商業人脈經營為主要訴求的LinkedIn社交網站。好好地經營您的個人檔案，在上頭發表一些專業文章，都是很不錯的做法。

LinkedIn是一家以商業客戶為導向的社交網路服務網站，由美國著名投資家和創業者Reid Hoffman先生於2002年12月創辦，總部位於美國加利福尼亞州山景城（Mountain View），2011年5月20日在美國紐約證券交易所上市。2016年6月13日，微軟以262億美元收購。

數位形象是什麼？我想借用形象顧問Vanessa Van Edwards的Digital Body Language模式來跟大家討論一下，這個模型包含了圖片、顏色和影音等部分，說的其實就是網路上形象的建立。

一個企業的品牌形象，其實就是文字、圖片、顏色和影音等元素的建構。這是滿科學化的過程，舉我曾經面試的荷蘭知名化妝品品牌Rituals為例，可以從他們在考試錄影帶當中的選角、配色，以及網站的色澤等層面，不難一窺他們對於公司品牌形象的想法。


這篇文章，先來講如何在LinkedIn上頭建立自己的個人形象：

1.首先最基本的是選一張好照片，這好像是滿簡單的一件事情，但其實也有很多學問在裡面的。像我常看到很多人會拿學士畢業時拍的大頭照放在LinkedIn上面，假如您想應徵的是非常嚴肅的工作，那當然是OK的，但很多人的大頭照看起來仍是不夠專業，主要是因為傳統的拍照方法比較死板，通常表情都會被拍得非常生澀僵硬，看起來就不夠有自信。

所以最好還是想辦法跟攝影師溝通一下，可否換個角度拍攝，或者嘗試不同的燈光，不同的化妝，務必找到最適合自己的拍攝角度和風格。另外就是要多拍很多張照片，這樣才能從中選出最佳的一組。假如攝影師無法配合，那就私下用手機多試拍看鏡頭最喜歡哪一個角度的你，最後，還有一個方法可以讓照片看起來更完美，就是用美顏的App或作圖軟體來修補一下照片。

2.用三個字定義你想要的形象，並想像搭配的色彩，例如：活潑（用笑容呈現：紅色）、自信（說話沉穩肯定：白色）、專業（高科技感：黑色、深紫色或深藍色）。然後永遠記得這三個字，未來在選擇你的LinkedIn Profile照片，就要用同樣的調性去設計，來傳達你想要的這三個形象感。再以輕奢品牌Rituals為例，他們在網路影片中出來說話帶領的女性，穿的是黑色套裝，但裡面是紅色的針織衣，代表專業之下，還傳達一種熱情和愉悅。另外你也可以看到他們辦公室用透明玻璃隔間，並用原木桌來當辦公桌，傳達的是該品牌的產品希望給人organic但又很futuristic的感覺。公司品牌形象和個人的形象營造，其實很類似的，不是嗎？

3.再來就是表情要坦誠自信。根據美國婚姻諮商專家John Gottman的研究，要殺死一段關係最好的方式，就是顯示你很不屑的表情（一邊嘴角上揚），這些微表情會造成和你在一起的人，很容易地不再相信你。真誠自然地微笑，因為一般人都喜歡真誠的人，千萬不要假裝愉快，因為人其實感覺得出來，尤其假如你申請的是管理職時，千萬不要顯露害怕的神情。我曾經看過老闆fire掉一個商業顧問，只是因為他回答問題時，因為緊張而流汗臉紅，雙手發抖，在商業上這真的是犯大忌。所以多多練習坦誠自然的微笑，甚至是在強大壓力下也能坦然自若，記得你身邊的人，包括面試官在內，都喜歡跟自信不緊張的人相處。

4.然後是眼神方向要和整體設計一致，通常在LinkedIn上面，做網路行銷這一行的，都非常活潑，所以他們通常不會直直地看向前方，而是會俏皮地往上看，假裝在想事情，或者是看向遠方，像是在對許多人講課的樣子。通常你的視線會引導其他人想像，你正在想甚麼，或者往視線旁的物件（像是文字或寵物）看，這就會是很好的設計。再以敝人愛牌Rituals的網站為例，可以看到首頁創辦人視線是朝向品牌名稱，對吧？他很在意這個品牌和網站的內容，這就是我們想要營造的感覺！

5.身體的姿態專業度高，受到信任雇用機率也就高。你的手擺在哪裡？過去我曾經是雜誌社記者，時常採訪很多名人。就以一張當年採訪臺灣奧美集團時攝影拍攝的照片為例，雙手抱胸常是我們希望主角做的動作，也許看起來千篇一律，但真的就是有自信的身體姿態。或者像是我們請前PUMA全球行政總裁Jochen Zeitz做的一個手支下巴故作思考貌的姿勢，也是滿可以試著用在你的LinkedIn照片中的姿勢。或者有人會以演講中途時，雙手舉在半空中的姿勢，其實也可以傳達出你的專業、魅力和可信度！

數位形象學，誠然是一門學問。想要打造亮眼的個人形象，不但需要一些專業知識與素養搭配，更需要許多的嘗試。以上這五點小建議，就提供給您參考囉！