昨天傍晚的天氣不大好，天空不時飄著幾許雨絲。坐在便利商店裡啜飲咖啡，看著窗外行色匆匆的人們，彷彿置身事外，別有一番感受。
這是一道城市裡常可見到的風景，每次張望卻又有不同的體悟。在這個忙碌又帶著功利主義的社會裡，每個人都想成為超級個體，殊不知盲從的結果，可能會因此迷失了真正的自我。
突然回想起這周三晚上，剛在學校打的那一場辯論賽，每次和經濟所同學對辯的感覺都覺得很過癮，因為他們總能舉出一堆經濟理論來支持論點；反觀我方代表，可能多半是企業主或高階主管，要比理論我們也許沒辦法，但也因為稍稍多了些職場閱歷，所以每每都是從切身的管理經驗予以反擊。
這整場奧瑞岡制的辯論賽看下來，真的有趣極了！其實，輸贏不是重點，反而是過程值得回味。也難怪臺灣大學經濟學系毛慶生教授直言，這是他四年來看過最精采的幾場辯論之一。
所謂的「辯論」，是指對某個議題或主張，以口語為主要方式，為分辨不同立場之正確或優劣而進行的一種爭論。維基百科告訴我們：辯論發生在我們的日常生活當中，並不一定需要精湛的口才或強大的邏輯思辯能力，但是精湛的口才和強大的邏輯思辯能力能夠大大的提高辯論的能力。
有趣的是我們未必完全服膺某個觀點，卻又因為辯論的需要而不得不去捍衛某些立場。就好像這次我們辯論「臺灣是否應開放Uber？」，撇開競爭與輸贏不說，我也很好奇若從經濟供需的角度出發，對方辯友真的都那麼支持Uber入臺嗎？
當然，Uber所代表的創新服務，勢必顛覆了既有的商業邏輯，也破壞了傳統的市場秩序。每件事情都有很多的面向，我發現這和每個人的心態也有關係。有的人是抱持「逢X必反」哲學，有時難免覺得可惜；老實說，若我們能夠大膽地揚棄某些刻板印象，如此一來方能鞭辟入裡，切中一些事情的要害啊！
說到心態，最近看了一本書《心態致勝》，書中就提到了兩種迥然不同的心態，也說明心態會決定人們的價值觀與待人接物的初心。本書作者杜維克博士經過長年對不同群體的研究，發現人有兩種心態，也就是「定型心態」和「成長心態」。
擁有「定型心態」的人，總是急於追求證明自我，將所有成果二分為成功或失敗。反觀擁有「成長心態」的人，則是樂觀看待自己的所有特質，將個人的基本素質視為起點，可以藉由努力、累積經驗和他人的幫助而改變、成長。
這本書的觀點很簡單明瞭，讀起來卻是有趣極了！作者蒐集了大量案例來佐證，無非就是想告訴大家：基因固然會影響我們的聰明才智與天賦，但影響一個人成功與否的特質，並非在出生時就定型、僵化了。換言之，唯有擁有健康的心態，才有助於形塑正確的價值觀。
前人云：「活到老，學到老。」，這話以前聽起來雖然有點老套，但現在給我的感受卻是愈來愈深刻了。除了因為自己年紀漸長的關係，我想可能也是自己的心態能夠與時俱進的緣故吧？
毫無疑問，心態會改變一個人的行為，也會對學習、成長產生影響，自然也會對人際關係、終身成就帶來衝擊。在踏上人生征途的此刻，我們不只需要同行的戰友，更需要內建成長型思維——也就是能夠發展大腦學習及解決問題的能力。
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不知道是從何時開始，也許是視野逐漸被打開之後，才能真正體會人生無需拘泥於形式，或者被任何外在的東西所牽絆。
想想，讀書亦然。每個人都有自己偏好的讀書方式，有人需要不受干擾的閱讀，也有人喜歡窩在家裡的沙發上看書，一邊啜飲咖啡、一邊讀書。
早已忘記從何時開始，讀書時習慣有一個讓自己感到舒適的儀式，而寫作好像也是一樣。現在，不管人在哪裡，無論是辦公室、咖啡館或是7-11，我都能好整以暇地打開iPad，進入書中的世界；而只要打開MacBook Air，我也就能夠立刻開始書寫，彷若扭開水龍頭一樣自然。
除了不依賴靈感，我更可能在恆常的積累之中，找到一種舒適的韻律和節奏。
還記得2015年1月17日，我去逛淳久堂書店，那時剛好翻到一本談《読書の技法》的書籍，讓我印象深刻。這位日本作者佐藤優談到他的讀書方法，覺得滿適合給一些準備考試的朋友參考。他把基本的閱讀，分為速讀（5分鐘）、熟讀（30分鐘）以及最後歸納統合的5分鐘。
看看隨手所拍的照片，書中所提到的模式，或許適合每天都必須看書、但可支配時間卻有限的朋友們。我相信，按照這個模式試過幾次，再調整自己的閱讀節奏，應該可以有效掌握自己的閱讀脈絡和進度。
德國心理學家洛蕾利斯．辛格霍夫（Lorelies Singerhoff）認為，在我們社會之中，有規律的重複且有象徵意義的社會活動，其實都是「儀式」。看到這位日本作者把「一日一章」的閱讀模式發展成一種儀式，我也覺得很有趣。
要知道，搭配特定的儀式或節奏，讀書就不是生吞死記的痛苦活，而是可以真正進入我們的靈魂骨肉之中。
日本人很愛談仕事術（工作術），厲害的是他們往往也能有一套站得住腳的體系或框架。未來，我將分享更多好用的工作術，希望可以幫助大家在生活中派得上用場！
你有自己的閱讀儀式嗎？如果沒有的話，看完本文之後，或者也可以考慮試試看哦！
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記得上次拙文「你該考認證嗎？」在酷青發聲平臺發表之後，立刻就有人在Facebook上發訊息給我，跟我討論相關的議題。
我也很開心可以透過這個管道，跟更多年輕朋友們一起探索職涯發展與人生大小事。
某天，我又在Facebook收到了一則訊息：
「Hi，我剛看了你最近發表的文章，有些感觸。」
「是嗎？怎麼說呢？」
「我其實對自己在工作上沒什麼自信，雖然對某些領域有興趣，可是沒有勇氣去做，容易綁手綁腳的。我也想考些證照類去增加自己的能力，但最後感覺還是有點空虛。」
這位年輕的朋友雖然還在讀研究所，但已經懂得未雨綢繆的道理。
「我現在在唸會研所，我唸了半學期，發現自己沒有動力準備會計師證照的考試。有人說有些工作做久了才會產生興趣，真的是這樣嗎？」
聽到這段話，我發愣了好一會兒。其實很多人終其一生，庸庸碌碌只為了五斗米折腰；賺錢養家固然沒有什麼不對，但如果工作只是為了餬口，不免有些可惜。特別是對剛進入職場不久的社會新鮮人來說，若能想清楚自己的興趣，再兼顧專業的雙軌發展，不是很好嗎？
在徵得這位研究生的同意之後，我摘錄了她的問題。我想，就以這個題目做一個引子，跟大家聊聊如何在職場上建立自信吧！
誠如人與人的相處，很多時候未必一見如故、相談甚歡，總要經過一些磨合，才能真正敞開心胸地去包容、接納，進而達到無私的互動、交流。我們一開始接觸某個專業領域的工作，想必也會遇到許多瓶頸，甚至三不五時卡關，都是常見的現象。如果有主管或前輩可以帶領，也許很快就能解開新手上路的困惑；但也可能要自己摸索很久，方能逐漸領略工作的要旨與方法。
每個人的個性都不大一樣，有人天生活力四射，懂得社交，但也有人比較害羞內向，只知道默默耕耘，這在本質上就有很大的差異。
「羅馬不是一天造成的。」建立自信，並非一蹴可幾，特別是在工作領域建立信心，我認為並非不可能，只是需要善用一些方法，還要加上身體力行。
以這位就讀會研所的同學為例，感覺起來，她對會計這個科目沒有太大的熱情，但是她卻很清楚知道自己對社工、心理和文化藝術有些興趣。我想，如果可以弄清楚自己的興趣，就是邁向成功的第一步。
如果已經確知自己對某個領域有興趣，我真的建議大家平常就要花時間、心力去投資。好比如果自己喜歡文化藝術的話，那就多去看看各種藝文展覽，可以站在巨人的肩膀上眺望遠方。平常也多涉獵一些藝文訊息，讓自己沉浸在藝文的氛圍裡，培養自己具有獨特的觀點與鑑賞的能力。久而久之，自然可以強化藝文素養，也會對這個領域的事物有自己的見解。
如果說，培養自信的第一步是找到喜愛的事物，並且投入大量的時間與心力。那麼，第二步就是只和昨天的自己比較，希望每天都有一點點的進步，不用擔心自己做得不夠好，或者擔心與他人比較。
再來，則是破除自卑的心態。每個人的條件、環境都不盡相同，即便人有高矮胖瘦，但每個人也一定都有自己與生俱來的優點和特色。設法放大自己的優點，縮小自己的缺點，也能夠加強自信心哦！
倘若上述這幾個方法還不大管用，我覺得可以試試「自信的暗示」。倘若你希望未來投身藝文事業，不妨在日記本上寫下諸如「我希望當個策展人」、「我想當作家」等心願，或是把自己內心的想法寫在便利貼上，然後貼在自己隨時可以看到的地方。一方面鼓勵自己，另外也提醒自己要投入更多的心力去實現這個夢想。
自信不能永遠只停留在想像上，還是要用實際的行動去追尋、實現它！不管各位朋友喜歡的領域是什麼？我都要建議你及早確定志向，然後努力去實踐。
以《引爆趨勢》、《異數》等暢銷書聞名全球的作家葛拉威爾（Malcolm Gladwell）就說過，創意不是隨手拈來，而是需要花大量的時間來培養和練習。如果你已經弄清楚了此生的最愛，那就趕快投入時間來練習吧！
當你擁有「一萬個小時」的歷練之後，我相信你會對自己的專業更有把握，自然也更有信心了！
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★ 文章來源：本文原發表於酷青發聲@Cheers
如果問今年網路圈最紅的關鍵字或是最受到注目的新職缺，一定少不了「成長駭客行銷」（Growth Hacking Marketing）。
這幾個月來，市面上不但陸續出現相關的書籍、課程，也開始有一些企業增設「成長駭客」（Growth Hacker）的職缺，希望以高薪禮聘擁有技術背景、會撰寫程式的優秀人才進入行銷領域。
「成長駭客行銷」聽起來很酷，其實歐美早在2010年就有類似的概念，如今已成為全球創業圈的一門顯學，更是所有新創團隊必學的一套心法與技能。有別於以往技術和行銷脫鉤的傳統，「成長駭客」兼重理性與感性的訓練，堪稱行銷人員和程式設計師的綜合體。一如艾倫．金恩（Aaron Ginn）所言，每個「成長駭客」的終極目標，都是打造一個能觸及百萬人，且永續營運的行銷機器。
這個時下最熱門的新職務，在美國矽谷已行之有年，如今也開始在臺灣受到重視，包括Airbnb、Facebook、LinkedIn、Instagram與Uber在內的多家知名企業，都已經網羅一批結合技術與行銷能力的傑出菁英，用成本低廉卻能帶來高效能的科學方法來從事營運和行銷。國內許多新創團隊最近都在網羅這樣的人才，而老牌的104人力銀行，也開始招募流量成長駭客經理。
萊恩．霍利得（Ryan Holiday）在《成長駭客行銷：引爆集客瘋潮的新實戰力》一書提到，做好成長駭客行銷有四個重要關鍵，分別是：從產品和市場適配（Product/Market Fit）做起、精準的集客策略、不花錢也能有爆點以及不斷優化，讓顧客更滿意。
「成長駭客」這個新職務的出現，要關注的面向也很廣，受到美國創業文化的薰陶，不僅僅拘泥於行銷環節，也需要考量整體的效益。他們依賴數據，一切以「成長」為依歸，不但大膽採用可測試、追蹤與能夠倍數成長的行銷策略，更格外重視用戶行為的觀察、臆測與分析。
舉例來說，身為「成長駭客」必須熟悉市場和產品的屬性，善用AARRR指標模型、A/B測試（A/B Testing）、搜尋引擎優化（SEO）、數據分析、登陸頁（Landing Page）設計與電子郵件行銷（E-mail marketing）等等技術，設法以低成本創造最大的行銷效益。「成長駭客」透過這些工具與方法，設法幫助用戶增強信心、也降低使用疑慮，一方面追求新用戶數量的成長，也兼顧取得成本的效益最佳化。
有別於傳統的行銷方式，成長駭客行銷不僅重視產品的商業模式與各項收益，也很在意會員黏著度的提升。「成長駭客」透過數據分析與各種模型、工具的幫助，除優化使用者體驗與創造會員數量的成長，也力求增進用戶間正向口碑的傳遞。
換言之，「成長駭客」的成功關鍵其實在於行銷心態的改變，主動思考各種對用戶有益的做法，而非只關注各種酷炫的數位技能或行銷工具。對「成長駭客」而言，讓用戶更依賴公司的產品、服務，也設法從不同管道提升營收，這是他們崇高的使命，也是這群高手帶給企業的核心價值。
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★ 文章來源：本文原發表於《英語島》雜誌2016年7月號
夏季將屆，又有一批大學畢業生將要離開校園，準備進入職場接受試煉了。祝福社會新鮮人，希望大家都能找到理想的工作，寫下嶄新的篇章。
最近，又有幾位「酷青發聲」的讀者從Facebook傳訊給我，問我有關興趣與專業的問題。我想，這應該也是許多年輕朋友會感到疑惑的部分，所以，今天就讓我們來聊聊這個議題吧！
興趣與專業，你要選擇哪一個？要我說，當然兩者都重要。試想在這漫漫的人生之中，除了工作賺錢之外，如果沒有一兩樣興趣支撐的話，這樣不是太無趣了嗎？當然，興趣的培養往往也需要花費很多的時間、心力，甚至是金錢。我身邊有不少朋友，從小就在父母的刻意栽培之下學習鋼琴、小提琴等樂器，雖然長大之後未必能達到演奏家的程度，但至少可以自娛娛人，也能夠陶冶性情，誠然是一種很棒的興趣。
至於專長，那更無需多言，想要在競爭激烈的職場嶄露頭角，甚至出人頭地，往往需要有一兩樣拿得出手的專長──你也許要很會寫文案、企畫書，或是很會策劃、舉辦活動，再不然就是長袖善舞、能言善道，可以把黑的說成白的，順利談成case。
但凡興趣和專長，都是需要投注心力去培養的。對於剛進入職場的年輕朋友來說，兩者能夠兼顧，當然是最好的；但如果時間、資源都有限的話，我想建議你：
1. 先花點時間先盤點自己的資源與優、缺點。
2. 再想想要繼續培養自己的興趣，還是多花點時間來訓練專長？
最近，有一位就讀臺大的同學S寫信給我，他說他目前讀的科系算是很熱門，身邊有很多親友羨慕他得以擠入一流學府的窄門。但進入大學之後，才赫然發現自己的興趣其實在設計與藝術方面，而不是現在所接觸的理工範疇。所以，最近掙扎是否要去重考？
後來因為看到我在「酷青發聲」上頭的專欄，所以想聽聽我是否可以提供一些建議？
以S的例子來說，因為他已經是高年級的同學了，我覺得除非抱著「破釜沉舟」的決心，否則貿然重考，很可能會白白浪費了這幾年的光陰，也辜負了所學的知識，想想其實也很可惜。
我給S的建議是除非真的下定決心要轉行，也確認自己不是一時衝動，否則還是應該先完成大學的課業──不只是拿到大學文憑，更是因為完整了學習一套知識架構，未來至少謀生沒問題。
至於S所喜歡的藝術、設計領域，我覺得還是可以利用空閒時間去涉獵。想想，做為一個「專業餘」（Pro-Am）的高手，或者朝時下流行的「斜槓青年」的方向發展，其實也很不錯呀！
所謂的Pro-Am，其實就是英文字的Profession（專業）和Amateur（業餘）的組合字。專業的部份無需解釋太多，我們都看過這個社會有許多的專業人士，像是醫師、教授、會計師與司法官等。
接下來，讓我們來看看業餘者吧！英文的Amateur，源自拉丁文的Amator，原來的意思是愛人、忠誠的朋友，或者可視為是為了一個目標而全力以赴的人。所以，在最原始的意義裡，我們可以說業餘者的動機就是基於單純的喜愛。
在這個多元的時代，我們每個人可能同時擁有多項的興趣與專長，但如果想要樣樣精通，勢必要投入大量的練習時間與資源。以《引爆趨勢》、《決斷兩秒間》等暢銷書聞名的英裔加拿大作家葛拉威爾（Malcolm Gladwell），就曾說過邁向成功需服膺「一萬個小時」定律。簡單來說，就是不管追求哪一種專業，想要成功往往都要透過一萬個小時的不斷練習。
人們眼中的天才之所以卓越非凡，並非天資超人一等，而是付出了持續不斷的努力。一萬個小時的錘煉，是任何人從平凡變成超凡的必要條件。
興趣與專長，如果你能兼顧那當然最好，不然就讓我們致力成為某個領域的專業餘人士吧！
也許你的本職是網站前端設計師，但週末時卻可以揹上相機去充當婚禮攝影師；又或者你原本是一位上班族，下班之後可以坐在咖啡館，一邊啜飲咖啡、一邊振筆疾書，也許你就是下一位J·K·羅琳（《哈利波特》系列作品的作者）囉！
以我自己來說，我也有很多的興趣。很多小時候未曾圓過的夢，現在也想努力去追尋。在某些特定的領域之中，我也許是一個專家，但在其他自己喜歡卻未必熟悉的領域裡，我自然需要更多的努力！我也期許自己，可以成為一位專業餘人士。
親愛的朋友，讓我們相互勉勵吧！
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Facebook早就不只是交誼的場域，更可能是多方位的訊息交流平臺，好比有人用它來團購商品，或是當成找工作、職涯諮詢、結交人脈的管道等等。
話說有一天，我突然收到了一則訊息。
「關於這個數位行銷的認證考試，您推薦嗎？因為我想去考考看，可是覺得時間有點不夠。」某位有過幾面之緣的年輕女孩，忽然丟了一則某單位所舉辦的認證考試訊息過來，希望我可以給她一點意見。
「妳的動機是什麼呢？」看過那個機構的網頁之後，我先不急著下結論，而是問她為何想要去考這個認證。
「哦，因為我不是行銷相關科系畢業，所以覺得有些焦慮。總覺得自己的經驗不足，不知如何因應未來社會的需求？」從女孩兒的臉書，可以知道她大學時代讀的是臺灣一流的學府，但從這幾個問題，似乎又可以理解她對未來發展的徬徨。
過去因為工作的關係，我常往來兩岸，也認識許多對岸的創業家。嚴格說起來，臺灣的大學生在競爭力上並不差，但本地的大學生卻常常信心不足。所以，很多年輕朋友除了追求學歷之外，也會希望藉由一張又一張的證照來妝點自己，甚至武裝自己。
透過認證，的確可以增加自己的信心。我其實肯定某些證照考試的價值，也不會武斷地擁護「證照無用論」，事實上在某些領域裡，證照也許是有其價值和效用的。但如果像這位女孩問到的數位行銷領域，我會覺得擁有實戰經驗和自己的作品更顯關鍵和重要。
背後的道理很簡單，因為就算順利考取了某些證照，恐怕也不見得代表什麼？個人認為，不要別太依賴證照比較好，因為那一張薄薄的紙，並非是可以確保在職場上通行無阻的護身符。有時，那僅僅只是一種心理安慰。
——認證這件事，誠然有其意義與價值，但我不認為唯有考取證照，才能證明自己的實力。
持有證照，也許可以豐富你的履歷，但主管或老闆不見得就會因此買單，還是會考核你的實作能力。如果一下就被問倒了，即便擁有再多的證照也徒勞無功。
根據我過去的工作經驗來看，許多在職場上表現良好的人，以往在大學或專科讀的未必是相關科系，而是畢業以後憑著自己的興趣，不斷地努力進修和練習，才逐漸取得不錯的成績。
舉例來說，很多人一談到行銷，腦袋瓜裡只記得4P、4C，但現在的社會早已不是古早的年代了，理論基礎雖然重要，但產業界往往更注重的是實戰的能力。
現在讀什麼科系，都不是那麼重要了！因為企業界需要跨領域的整合與創新人才。想要突破22K的宿命，就要先從強化自己做起，唯有擁有實戰能力才能在這個競爭的社會存活。
女孩似懂非懂，又丟了一個問題過來，「嗯，可是該怎麼練習，增加實戰經驗呢？我現在公司做的事情，似乎和這些沒什麼關連耶？」
嗯，實戰經驗的確很重要，就像我常會鼓勵身邊的年輕朋友要及早確認自己的志向，然後設法練好相關的技能。未來想做產品企畫，那就要好好研究使用者經驗（UX）、產品開發等相關環節的學養；如果你想投身行銷領域，那就要熟悉各種數位行銷工具和廣告媒體的策略運用。
現在很多人一談到行銷，就是滿口的粉絲數、ROI和廣告效益。其實，數位行銷涵括的範圍很廣，絕對不只局限於Facebook粉絲專頁的經營而已。
「如果沒有（實作）機會，那就試著自己創造環境吧！」這是我給女孩的建議。
就以大家熟悉的Facebook粉絲專頁經營為例，我除了鼓勵各位多觀摩各家的粉絲專頁之外，我們還可以「換位思考」——假想自己是某個品牌的社群經理人，試著去分析他們的社交媒體策略。或者，如果這是主管交付給你的任務，你又會如何著手經營社群和規劃內容呢？
除了觀摩幾個經營有成的粉絲專頁，也可以自己開一個粉絲專頁來練習。從主題設定、粉絲互動來思考，思考如何經營出一個具有特色的社群媒體？唯有自己動手做，才會知道箇中的訣竅。接下來，還可以自己寫部落格、架設網站，進而試著操作搜尋引擎優化（SEO），再檢驗經營成效與轉換率。
前面說的這些，幾乎不需要任何成本，隨時都可以開始練習，每天花一點時間投入。我服膺「一萬個小時」的練習，做任何事只要方法對了，加上長期的積累，都會有所進步和成長。
「好，我懂了。我覺得可能我自己太習慣考試，或是依賴某種專長的認證，當覺得自己資訊不足時，就會想找資訊或相關情報。但是，自己實際操作應該可以學更多。」
我想，女孩已經懂得這個道理：考不考認證，其實不是重點，而是順利通過認證之後，還需要有其他面向的專業知識的輔助，才能讓證照的效益最大化。
「妳如果沒有地方可以練功，那我的粉絲專頁……妳要不要來練習看看？」
「我可以嗎？哈哈！」就在彼此的笑聲中，結束了這段對話。
我真的希望可以幫助她建立自信，進而找到正確的學習方向。其實，考不考證照是一回事，更重要的是要如何透過證照來幫自己加分？要知道，唯有練好一身本領，才能真正安心地在這個社會立足。
如果你也想跟我聊聊，不需要事先加朋友，就可以直接傳訊到Facebook給我（請記得先簡短自我介紹哦），或者也歡迎來信。
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嘿，你喜歡發問嗎？你會問問題嗎？羅馬尼亞的劇作家尤涅思科（Eugene Ionesco）曾說過：「啟迪人心、發人深省的，不是答案，而是問題。」
我一直很喜歡這句話，如果我們可以勇敢發問，並且問對問題的話，形同解決了人生的大半問題。一如克莉絲．克拉克－艾普斯坦（Chris Clarke-Epstein）所撰寫的《會問問題，才會帶人》這本書所揭櫫的道理一樣，若能有智慧地發問，你我都將受惠於對話的過程，而不只是答案。
說來莞爾，小時候我算不上是一個頂愛發問的學生，反而比較喜歡自己一頭栽進書本的世界裡，試圖自行去尋找答案。但年紀漸長之後，我卻愈來愈喜歡發問，更樂於從發問的過程中與人互動，並且試圖去領略人生各種不同的風景。
——除了探索事情的真相，咀嚼各種出乎意料的答案，我更試圖追尋隱身背後的非凡意義，以及與人際之間的連結。
或者也因為這幾年我常擔任顧問、講師或評審的工作關係，幾乎每天都有認識或不認識的人問我問題。不管是從臉書的粉絲專頁、微信、LINE，或是透過電子郵件，我都可以收到許多朋友或是陌生人的訊息，問我各種問題。有時問的是電子商務領域的專業問題，也有人問我如何準備考試、做簡報，甚至問我該怎麼做生涯規劃或轉換跑道？
也因為自己很享受於發問的樂趣，所以對於朋友捎來的各種問題，我總習慣當做是自己的課題，認真地思索。通常只要自己有時間，就會很樂意回答大家的問題；但是最近我卻發現，很多人雖然懂得向外求助，卻無法掌握到發問的訣竅，甚至溝通半天，卻還抓不到要領，難以深入核心。
這似乎是常見的現象，說來有點可惜。很多人急於想知道答案，卻忽略了思辨的重要性，甚至連如何問個好問題，或是把問題問對都懶得講究了。尤有甚者，最近我發現有些人連基本的禮貌也都忘了！
也許，在這個碎片化的年代，注意力已經成為稀有貨幣。 大家講求速成或不求甚解，已經成為慣例。但如果沒有仔細定義問題，又怎能企盼對方給予正確的回饋呢？
我發現很多人的發問，非常容易流於籠統，在無法提供足夠線索或背景資訊的前提之下，他人通常很難提供具體或有用的建議。老實說，我也常常為了辨別真正的問題，而花費很多的時間，甚至連正事也不得不先丟在一旁，想想這些都是很不必要的。
誠然，我們需要別人幫助的時候，其實應該學會「換位思考」。
如果自己不能把問題說清楚，或者把問題聚焦在單一面向，其他人其實很難提供具體且有效的建議，更遑論是給出答案了。請謹記，你想發問的問題不宜包山包海，請盡量聚焦在某個限定的領域裡，如此一來，對方才好提供他的回饋或是洞見。
更何況，每個人都有自己的工作和生活，要知道——願意回答你的問題只是情分，不幫你才是本分。
所以，如果有人願意回答你的問題，我們真的要心懷感恩。為了避免造成朋友、師長的困擾，就讓我們先從「問對問題」開始吧！
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曾幾何時，我們搭車、吃飯的時候要順便滑一下手機，就連在伸手不見五指的電影院裡，也得忙不迭地摸黑回覆朋友的LINE訊息。
於是，「分心」不再是負面詞彙，在這個普世的現象底下，「多工」或者「一心多用」，也只是剛好而已。但，捫心自問，這真的是我們想要的生活方式嗎？
不用多說，大家都知道我們身處在一個瞬息萬變的行動時代。無論讀書或做事，凡事講求高效、快速，彷彿手腳慢的人，隨時都可能被時代的洪流淹沒。但真的是這樣嗎？當我們只崇尚追求速度的同時，是否也正快速的遺落某些珍貴的東西呢？
要是時間能停下來那就好了，哪怕只有一秒鐘。
從今年開始，我期許自己能夠更加掌握生活的節奏，該快的時候固然應該快，但是該慢的時候也要緩下腳步，仔細想清楚再行動。
舉例來說，等紅燈的時候便是考驗大家耐心的時刻，很多人還等不及交通號誌轉為綠燈，在燈號轉換瞬間立馬就衝了出去，這樣不但危險，其實也省不了多少時間。而現在，即便綠燈亮了，我也會選擇多等一秒，一來是確認另一方的人車都停止不動了，二來自己也走得安心。其實不差那一秒鐘的，不是嗎？
再者，走路的時候也盡量不要滑手機，不必為了那突如其來的Facebook或LINE訊息而分心，甚至停下腳步，如此一來不但可以保障自己的安全，也可保護視力不受損傷。走路的時候，多看看身邊的風景、呼吸一下清新的空氣，不是挺好的嗎？
我想在朋友圈中推動「慢一秒鐘」哲學，幫助大家重新找回一種生活的餘裕。同時，我也要以身作則，未來在開設「精進閱讀力」的相關課程時，或者組織各種讀書會的時候，我不會再刻意談快速閱讀這件事——速讀不是不好，而是閱讀本身有更多值得追求的重點，好比：幫助大家找到閱讀的樂趣，可以如何和作者對話？
畢竟，閱讀的意義本來就不在於可以多快看完？而是能否在書中找到令自己感動的篇章，或是獲得對於人生的啟發？
與其盲目追求快速，倒不如摸索出一種適合自己的儀式，在快慢有致的節奏裡，好好地與這個世界對話。慢一秒鐘，並不會因此就讓自己和社會脫節；靜心思考，謀定而後動，這才是快的根基，不是麼？
謹以本文和大家共勉，願我們都能掌握快慢有致的節奏。
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最近在規畫自品牌的新課程，開始大量蒐集資訊。但當我回過神來，兀自看著螢幕上密密麻麻的資料時，不免啞然失笑，也因此回想起許多的往事。
還記得過去任職於雜誌社的時候，秉持著「代客讀書」的最高指導原則，每當要企畫嶄新的封面故事或專題時，總會打開電腦開始蒐集一大堆資料，或是上圖書館去借閱很多的書籍來參考。
說到底，這其實就是一種「輸入」的行為。
經過多年來浸淫於網路和媒體產業的洗禮，對於蒐集資料一事，我並不視為苦差事，甚至還有幾分的自信，也曾多次對外分享過自己的數位工作術。
當然，努力蒐集資料和做功課，並沒有什麼不好，甚至是值得稱許的事。但我後來才意會到如果太過沉迷於細節，不但容易迷失在數位資料的叢林中，更可能會因此影響了專案的發展，甚至降低了整體的工作績效。
輸入誠然是一種基本功，但光輸入而不輸出，也是枉然。
一如日本的潛能教練生田知久在《庸才猛抄筆記，人才勤寫心得：24小時內脫胎換骨的6種力量》一書中所提及，「其實資訊貴在活用，遵循『輸入兩成、輸出八成』的法則，勤寫心得才是王道！」
現在，我已經從輸入模式切換到輸出模式，凡事先行動再說。即便遇到很大的難題，也要拆解成數個小任務，一如軟體銀行創辦人孫正義教我們的，要把沒人相信的目標變為成功的事業，做任何事絕不輕視微小的成功。
能夠兼顧輸入和輸出，自然是最好的，而多輸出也比「只輸入不輸出」來得好，最近剛好有一個例子可以佐證。
我以前總糾結於自己的英文基礎很差，每每擔心寫出來的英文句子有文法的瑕疵，或是聽不懂老外在說什麼？但最近我突破了這個迷思，開始逼著自己聽、講、寫、讀樣樣來，甚至也和在臉書上認識的外國朋友直接用英文溝通。
雖然，我還是擔心自己的破英文，也常常卡關，但聽到外國友人說她能理解我的英文，便有幾分小小的欣喜。學習語言自然是一條漫漫長路，但現在懂得了行動的重要性，總之就是不要畏懼，多聽、多講、多寫與多看就對了！
再給大家舉一個例子，最近我參加由「簡書一哥」彭小六老師與簡書聯合舉辦的「夢想早讀會」，每天早上六點半和來自世界各個角落的小夥伴們一起晨讀。我們不只是單向的傾聽小六老師導讀好書，大家也在名為「彭小六在簡書的朋友們-黃金VIP」的微信群里進行討論與交流。
一如小六老師所言，「閱讀應該是一件很好玩的事情，早起也是，早起+閱讀，給你帶來一天的新能量。」
好比擅長圖文整理的首席內容速記官-麥子-245，每天會幫大家把導讀內容轉製成適合存取和閱讀的長圖，而熟稔手繪的毛豆豆豆豆豆豆 371與莫言言393等同學，也會通過思維導圖（心智圖）幫大家提綱挈領。想想，這不就是很好的輸出麼？
奇異公司的執行長伊梅爾特（Jeffrey Immelt）曾經說過：「在變化劇烈的現今世界，影響成功的並非『知道什麼』，而是『能夠多快進入狀況』。」
親愛的朋友，你的行為模式比較傾向輸入型，還是輸出型呢？不管是哪一型，我都想告訴你──只有知道還不行，我們還得拿出實際的行動。
嗯，現在就讓我們一起努力，儘快進入狀況吧！
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